- La nueva modalidad permite conectarse por videollamada con un asesor, sin necesidad de instalar programas.
A partir del 1 de julio, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) implementó una nueva modalidad de atención virtual que permite a los contribuyentes realizar diversos trámites fiscales mediante videollamada, sin instalar ningún programa adicional y desde cualquier dispositivo con internet.
Así lo explicó el Lic. Jorge Alberto Pickett Corona, abogado fiscalista, al señalar que esta herramienta forma parte del proceso de modernización del SAT, con el objetivo de reducir filas, evitar demoras y mejorar el acceso a los servicios fiscales desde cualquier lugar.
“Este mes de julio arranca con el SAT modernizando su Oficina Virtual, a través de una plataforma de videollamadas que elimina descargas y agiliza la atención remota”, indicó.
Entre los trámites disponibles se encuentran la inscripción al RFC para personas físicas, cambio de domicilio, corrección de nombre o incorporación de CURP, emisión de constancias fiscales, así como orientación sobre declaraciones y uso de la e.firma.
El especialista destacó que este nuevo servicio facilita el acceso inmediato, ya que el contribuyente recibe por correo electrónico un enlace seguro para conectarse en la fecha y hora establecidas, todo desde el navegador sin necesidad de plugins ni aplicaciones.
“El proceso consiste en solicitar la cita en el portal del SAT, seleccionar la opción de Oficina Virtual, recibir el enlace, conectarse el día acordado, presentar los documentos y finalizar el trámite en la misma sesión”, explicó Pickett Corona.
Añadió que esta plataforma fue desarrollada por personal del SAT y no representa un costo adicional para el erario, lo que permite mantenerla como un servicio gratuito igual que el resto de los trámites fiscales oficiales.
Para finalizar, comentó que si esta modalidad cumple con su propósito de facilitar los trámites a distancia, podría convertirse en una solución eficaz especialmente para quienes residen fuera del país o enfrentan dificultades para acudir a una oficina presencial.