- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (CESPTE) informa a la ciudadanía que, con motivo del Día del Trabajo el viernes 1 de mayo y la permuta del aniversario de la Batalla de Puebla para el lunes 4 de mayo, sus centros de atención al público permanecerán cerrados.
Únicamente se brindará atención presencial el sábado 2 de mayo en las oficinas centrales del fraccionamiento El Descanso, en un horario de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., retomando actividades administrativas regulares el martes 5 de mayo.
A pesar del cierre de oficinas, el organismo garantiza la continuidad de los servicios básicos mediante guardias operativas que trabajarán las 24 horas para atender cualquier contingencia en las redes de agua potable y alcantarillado sanitario en el municipio.
De igual forma, el centro de atención telefónica 073 se mantendrá activo y disponible en todo momento para recibir y canalizar los reportes ciudadanos, asegurando que la infraestructura hidráulica funcione correctamente durante este periodo de asueto.
Para facilitar el cumplimiento de los pagos de servicios, la paraestatal invita a los usuarios a utilizar su red de aliados comerciales y las herramientas tecnológicas disponibles, evitando traslados innecesarios. Se encuentran habilitadas la página oficial www.cespte.gob.mx y la aplicación móvil «CESPTE BC» para sistemas iOS y Android, plataformas seguras que permiten realizar transacciones de manera ágil y sencilla desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Es fundamental que la población tome las previsiones necesarias para sus trámites administrativos, aprovechando los canales digitales que ofrecen comodidad y rapidez.
La CESPTE reitera su compromiso con la modernización de los servicios y la atención eficiente, manteniendo a los equipos técnicos en alerta máxima para responder de forma inmediata ante cualquier eventualidad técnica que pudiera surgir en las colonias de Tecate durante estos días de descanso obligatorio.Finalmente, el director de la CESPTE, Alex Castro, subrayó que el compromiso con la comunidad es permanente y no se detiene por el calendario festivo.
«Nuestra prioridad es que el servicio no se detenga; aunque las oficinas administrativas pausan sus labores, el equipo técnico permanece alerta y en campo para resolver cualquier eventualidad de inmediato. Invitamos a las y los tecatenses a utilizar nuestras plataformas digitales para realizar sus pagos de forma segura, asegurando que su suministro se mantenga al día, ya que en CESPTE trabajamos 24/7 por el bienestar de nuestra ciudad», concluyó el funcionario estatal.