- Desde guardar capturas de pantalla hasta folios y registro de fechas son vitales para evidenciar los errores.
Las fallas registradas en las plataformas digitales del Servicio de Administración Tributaria (SAT) durante 2026 han generado preocupación entre los contribuyentes, ya que los errores del sistema pueden dificultar la presentación de declaraciones, por lo que la principal recomendación es documentar todas aquellas fallas de la plataforma.
Así lo indicó el Mtro. Jorge Alberto Pickett Corona, abogado fiscalista, quien explicó que, aunque la digitalización ha facilitado el cumplimiento de las obligaciones tributarias, también ha evidenciado la dependencia de los contribuyentes hacia el correcto funcionamiento de las herramientas electrónicas de la autoridad.
“El problema surge cuando el contribuyente tiene la intención de cumplir, pero las plataformas del SAT presentan fallas que impiden concluir el trámite, sobre todo cuando coincide con el vencimiento de una obligación fiscal”, anotó.
El especialista recordó que durante los primeros meses del año se reportaron problemas para presentar declaraciones anuales, así como dificultades para consultar, descargar y cancelar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), afectando diversas operaciones administrativas de personas físicas y empresas.
En ese sentido, indicó que una falla tecnológica puede generar complicaciones si el contribuyente no cuenta con elementos para demostrar que intentó cumplir oportunamente con sus obligaciones.
“Lo más recomendable es conservar capturas de pantalla, mensajes de error, folios, fechas y horas de cada intento realizado, ya que esa evidencia puede ser determinante para acreditar que el trámite no pudo concluir por causas ajenas al contribuyente”, puntualizó Pickett Corona.
Además, recomendó revisar constantemente el Buzón Tributario, ya que éste continúa siendo el canal oficial mediante el cual el SAT notifica requerimientos, resoluciones y diversos actos administrativos, aun cuando existan problemas en otras plataformas.
Finalmente, el abogado fiscalista señaló que la modernización tecnológica del sistema tributario debe traducirse en herramientas confiables y estables, por lo que exhortó a los contribuyentes a no esperar hasta el último día para realizar sus trámites fiscales y verificar siempre que las operaciones hayan quedado correctamente registradas.