- Se toman medidas para mejorar el servicio a los ciudadanos y dar así seguridad patrimonial a sus familias.
El Gobierno de Baja California que encabeza el Gobernador del Estado Jaime Bonilla Valdez, tomó medidas concretas para hacer más accesible el servicio del Registro Público de la Propiedad y del Comercio, para brindarles un servicio de calidad a los ciudadanos y ofrecer así seguridad patrimonial a las familias bajacalifornianas.
El Director General del Registro Público de la Propiedad y de Comercio (RPPC), Jesús Armando Lares Valenzuela, afirmó que atendiendo la instrucción del Secretario General de Gobierno, Amador Rodríguez Lozano, la primera acción es ampliar los horarios de atención a los ciudadanos, por lo que a partir de la fecha todas las oficinas del RPPC en el Estado recibirán solicitudes y se harán entregas de trámites, hasta las 5 de la tarde.
“Este gobierno escucha a los ciudadanos, tradicionalmente nuestros servicios tenían como horario límite las 3 de la tarde, sin embargo, tomando en cuenta la necesidad expresada por muchos bajacalifornianos, debido principalmente a sus horarios de trabajo o las distancias a recorrer, se les dificultaba acudir a tiempo a nuestras oficinas, por lo que se consideró hacer el ajuste”, dijo el funcionario.
Lares Valenzuela destacó la buena disposición de los trabajadores, quienes después de una reingeniería interna, lograron reducir a 20 minutos o menos, la atención de cada usuario, cuando antes cada trámite demoraba hasta 1 hora y media o más, por lo que se logró mejorar los servicios que se ofrecen con eficacia, profesionalismo y rapidez.
Otra de las acciones es que próximamente estarán instrumentando un sistema de atención personalizada por citas, de igual forma se lanzará una aplicación móvil, que permita una mayor accesibilidad a los servicios ofrecidos por la institución.
Es importante señalar que los servicios que el RPPC presta en sus oficinas de atención en Mexicali, Tijuana, Ensenada, Tecate y Playas de Rosarito, se encuentran los Certificados de no propiedad, de Inscripción, ratificaciones de contratos, entre otros, los cuales ayudan principalmente a asegurar la propiedad de tus inmuebles o la legalidad de todos los procesos inmobiliarios que decida realizar el ciudadano con las propiedades que compre.
La dependencia informa a la sociedad que para cualquier duda puede acudir a sus oficinas en los centros de gobierno de cada municipio, o visitar el sitio en línea del RPPC en la dirección www.bajacalifornia.gob.mx/rppc/